Tres carreras practicando lo mismo: decir lo difícil de forma sencilla

Empecé en agencias, escribiendo campañas para marcas internacionales en las que una idea tenía que ser lo bastante sólida para sobrevivir a un plan de medios y lo bastante clara para funcionar en seis palabras. Ahí aprendí a escribir ajustándome a un brief, con rapidez, y a defender una frase sin encapricharme con ella.

En Speexx trabajé en campañas, contenido de formato largo, email, webs, casos de clientes y otros materiales de marketing, adaptando el mensaje a distintas audiencias y mercados.

Entre medias, creé mi propia marca desde cero y la vendí en tiendas, bares y restaurantes.

Preguntas antes que frases

Prefiero pasar la primera semana haciendo preguntas incómodas que la última reescribiendo. La mayoría de los briefs de contenido son confusos porque la decisión de fondo también lo es.

Investigar es el trabajo, no la preparación

Entrevistas con clientes, investigación existente, material de partida y el propio producto. El buen copy consiste, sobre todo, en saber escuchar y después convertir lo que aprendes en algo claro y útil.

Diseñar la experiencia, no solo el texto

Quien entra en la web de una empresa suele querer averiguar algo, resolver un problema o tomar una decisión. Demasiadas webs dan por hecho que esa persona tiene tiempo y ganas de leerlo todo.

El trabajo consiste en dar a cada persona la información adecuada en el momento adecuado, que sea fácil de encontrar y que la ayude a dar el siguiente paso: entender un producto, ponerse en contacto o registrarse.

Ahí es donde se encuentran el copy y la experiencia de usuario. La UX no es solo el texto de un botón o una etiqueta de navegación: es cómo todo el sitio ayuda a la gente a encontrar lo que necesita, entender sus opciones y decidir qué hacer.

Coherencia, para que escale

Una vez que sabes lo que una empresa necesita decir, el reto es mantener ese mensaje claro y coherente allí donde aparezca: desde una web o una campaña hasta un email, un informe o un documento de ventas. Me gusta encontrar la voz, la estructura y los principios adecuados para conseguirlo, de modo que el mensaje funcione en todos los formatos sin perder claridad ni personalidad.

La IA como herramienta, no como escritor fantasma

Uso la IA para sintetizar investigación, estructurar, generar variantes y hacer primeros borradores – y luego el pensamiento y la escritura los pongo yo.

Escribí SAUCE, unas memorias sobre la obsesión, el emprendimiento, el éxito, el fracaso y una década intentando levantar una empresa de salsa picante.